「なんでsalesforceなの？」 8年もsalesforceの導入支援をしていると、色々なトラブルに巻き込まれます。 PJの遅延や品質問題などはまだよい方で、いちばん大変なのが「なんでsalesforceなの？」と、PJの途中で振り出しに戻るパターンです。 コンタクトセン…