「なんでsalesforceなの？」 8年もsalesforceの導入支援をしていると、色々なトラブルに巻き込まれます。 PJの遅延や品質問題などはまだよい方で、いちばん大変なのが「なんでsalesforceなの？」と、PJの途中で振り出しに戻るパターンです。 コンタクトセン…

かれこれ8年ほど、コンサルタントという立場でSalesforceのインプリ支援をしている普通の会社員です。 インプリしている中でハマったところなどを中心に、自分の備忘録を兼ねて更新していく予定です。 その他にIT関連の話題で気になったことも更新していく予…